La palabra transformación proviene de 2 vocablos griegos: Trans que significa cambiar y formare que significa forma. Por lo que el primer paso para una transformación es RE-IMAGINAR; cambiar la forma en la que vemos las cosas. Dejar de mirar las cosas solo como son para empezar a verlas como pueden ser. Esta CONFERENCIA plantea que los cambios son la mejor manera de acelerar el crecimiento y descubrir nuevas oportunidades. Ante los nuevos desafíos, nadie tiene una fórmula probada; por ello conviene fomentar el desarrollo de equipos ágiles frente al cambio, que se cuestionen constantemente ¿De qué otra forma podrían hacerlo? ya que la creatividad es la antesala de la innovación y es una potencialidad que toda persona puede desarrollar para encontrar soluciones donde otros no las ven. La imaginación es un recurso que nunca se acaba; entre más se usa, más se tiene. ¿Que tan capaces somos de imaginar la meta, los pasos para llegar a ella y mas aún imaginarnos siendo parte activa de todo este proceso. Es indispensable desarrollar la observación del objeto conocido, como si fuera desconocido, para encontrar nuevos puntos de vista, que logren diferenciarnos.Al término de esta experiencia buscamos que la gente se sienta motivada y empoderada.

 

Que piense que están en el mejor momento y en el mejor lugar para crecer y que hagan cosas diferentes; que propongan ideas a sus líderes que puedan mover la aguja del negocio. Debemos ayudar a los equipos entender que al cliente se le debe sorprender con otro nivel de servicio, ideas, soluciones e iniciativas desde cualquier posición en la que estemos. Observando cuándo, cómo y dónde podemos ir un paso adelante para que diga wow. Es posible contar con un equipo orientado a las soluciones, a la creatividad y no a los problemas. Buscando siempre el como sí, haciendo que las cosas sucedan como parte de nuestra cultura.